REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PERFECTSKLEP.PL

obowiązujący od dnia 1 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.perfectsklep.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

PERFECT Michał Sworowski
ul. Norwida 7A
63-940 Bojanowo
NIP: 6991924049
tel.: 793 285 362
e-mail: hurtleszno@gmail.com

dalej jako „Sprzedawca”.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie oraz poprzez formularze kontaktowe dostępne w Sklepie.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

5. Klient przed złożeniem zamówienia ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu.

6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu w zakresie wymaganym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

---

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.perfectsklep.pl.

2. Sprzedawca – PERFECT Michał Sworowski, ul. Norwida 7A, 63-940 Bojanowo, NIP 6991924049.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

---

§3. Towary oraz informacje o ich stanie

1. Sklep prowadzi sprzedaż między innymi Towarów:

• nowych,

• nowych z uszkodzonym lub zastępczym opakowaniem,

• powystawowych,

• pochodzących ze zwrotów konsumenckich,

• outletowych,

• używanych.

2. Stan Towaru wskazywany jest każdorazowo w jego opisie lub na karcie produktu.

3. Towary outletowe, powystawowe, pochodzące ze zwrotów lub używane mogą posiadać ślady magazynowania, rozpakowania, prezentacji, transportu albo wcześniejszego użytkowania.

4. Jeżeli Towar posiada określone uszkodzenia, braki, ślady użytkowania albo inne odstępstwa od standardowego stanu produktu, Sprzedawca informuje o tym w opisie oferty.

5. Klient przed zakupem powinien zapoznać się z opisem Towaru, jego stanem oraz informacjami dotyczącymi wyposażenia zestawu.

6. Zdjęcia Towarów mają charakter informacyjny. W przypadku produktów outletowych lub używanych zdjęcia mogą przedstawiać rzeczywisty egzemplarz albo egzemplarz odpowiadający opisowi, jeżeli zostało to wskazane w ofercie.

7. Jeżeli konkretna cecha Towaru odbiega od standardowych właściwości Towaru, informacja taka podawana jest Klientowi przed zakupem.

---

§4. Ceny

1. Wszystkie ceny Towarów znajdujących się w Sklepie podawane są w złotych polskich.

2. Ceny podawane Klientowi będącemu Konsumentem są cenami brutto i zawierają należne podatki.

3. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

4. Całkowity koszt zamówienia, obejmujący cenę Towaru i koszt dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

5. Sprzedawca może organizować promocje oraz udzielać rabatów zgodnie z warunkami określonymi w Sklepie.

6. W przypadku informowania o obniżce ceny Towaru Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

---

§5. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.perfectsklep.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Towar,

• dodaje Towar do koszyka,

• wybiera sposób dostawy,

• wybiera sposób płatności,

• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,

• akceptuje wymagane zgody i Regulamin,

• potwierdza złożenie odpłatnego zamówienia.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej wartości zamówienia wraz z kosztami dostawy oraz innymi ewentualnymi opłatami.

4. Złożenie zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty.

5. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę i przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli realizacja zamówienia wymaga dodatkowych informacji.

8. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta oraz zwróci wszystkie otrzymane od niego płatności.

---

§6. Płatności

1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.

2. W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą być dostępne między innymi:

• płatności elektroniczne,

• przelew bankowy,

• płatność kartą,

• BLIK,

• płatność przy odbiorze,

• inne metody udostępnione przez operatora płatności.

3. W przypadku płatności elektronicznych realizacja płatności może odbywać się za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

4. Zamówienie może zostać skierowane do realizacji po otrzymaniu płatności, chyba że wybrano metodę płatności niewymagającą wcześniejszej zapłaty.

5. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

---

§7. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terytorium Polski, a w przypadku udostępnienia odpowiedniej możliwości w Sklepie również do innych państw.

2. Dostępne metody dostawy oraz ich aktualne ceny widoczne są podczas składania zamówienia.

3. Towary mogą być dostarczane między innymi:

• przesyłką kurierską,

• do automatu paczkowego lub punktu odbioru,

• za pośrednictwem innych przewoźników dostępnych w Sklepie.

4. Jeżeli Sklep umożliwia odbiór osobisty, Klient może wybrać tę opcję podczas składania zamówienia.

5. Termin realizacji zamówienia wskazywany jest na stronie produktu lub podczas składania zamówienia.

6. Termin dostawy liczony jest od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji, a w przypadku płatności z góry – nie wcześniej niż od zaksięgowania lub potwierdzenia płatności.

7. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.

---

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. W przypadku umowy sprzedaży Towaru termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia.

4. Oświadczenie można przesłać między innymi na adres:

PERFECT Michał Sworowski
ul. Norwida 7A
63-940 Bojanowo

lub drogą elektroniczną:

hurtleszno@gmail.com

5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie, jednak korzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.

7. Po odstąpieniu od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

8. Towar należy zwrócić na adres:

PERFECT Michał Sworowski
ul. Norwida 7A
63-940 Bojanowo

chyba że Sprzedawca wskaże Konsumentowi inny adres zwrotu.

9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

10. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sklep.

11. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostarczenia Towaru niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów.

12. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

13. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

14. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.

15. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

---

§9. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

1. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;

2. których przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

3. których przedmiotem jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności;

4. których przedmiotem jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

5. w innych przypadkach przewidzianych przez ustawę o prawach konsumenta.

---

§10. Reklamacje – niezgodność Towaru z umową

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od dostarczenia Towaru, chyba że przepisy przewidują dłuższy okres.

3. Zasady te dotyczą również Towarów outletowych, powystawowych, używanych oraz pochodzących ze zwrotów konsumenckich.

4. Sprzedawca nie odpowiada za konkretną cechę Towaru odbiegającą od wymogów zgodności z umową, jeżeli Klient przed zawarciem umowy został wyraźnie poinformowany o takim odstępstwie i wyraźnie je zaakceptował zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. W przypadku braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać:

• naprawy Towaru,

• wymiany Towaru.

6. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy lub naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

7. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy.

8. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów.

9. Reklamacje można składać:

e-mail: hurtleszno@gmail.com

lub pisemnie:

PERFECT Michał Sworowski
ul. Norwida 7A
63-940 Bojanowo

10. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• dane Klienta,

• numer zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację zakupu,

• wskazanie reklamowanego Towaru,

• opis stwierdzonej niezgodności,

• żądanie Klienta,

• dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

11. Brak paragonu fiskalnego nie stanowi sam w sobie podstawy do odmowy przyjęcia reklamacji, jeżeli zakup może zostać potwierdzony w inny sposób.

12. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

13. Koszty naprawy lub wymiany Towaru niezgodnego z umową ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

---

§11. Dobrowolna gwarancja Sprzedawcy

1. Niezależnie od ustawowych praw Klienta wynikających z niezgodności Towaru z umową, Sprzedawca może udzielać na wybrane Towary dodatkowej, dobrowolnej gwarancji.

2. Jeżeli w opisie Towaru, dokumencie sprzedaży albo karcie gwarancyjnej wskazano 1 miesiąc gwarancji Sprzedawcy, okres gwarancji wynosi 1 miesiąc od dnia wydania Towaru Klientowi.

3. Informacja o długości gwarancji może być również określona indywidualnie w opisie konkretnego Towaru.

4. Gwarancja Sprzedawcy jest dodatkowym uprawnieniem i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza praw Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących niezgodności Towaru z umową.

5. Konsument może sam zdecydować, czy korzysta z uprawnień wynikających z gwarancji, czy z ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy.

6. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

• uszkodzeń mechanicznych powstałych po wydaniu Towaru,

• zalania,

• niewłaściwego użytkowania,

• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub instrukcją,

• samodzielnych napraw lub modyfikacji powodujących uszkodzenie Towaru,

• zdarzeń zewnętrznych niezwiązanych z właściwościami Towaru,

o ile okoliczności te pozostają w związku z powstałą usterką.

---

§12. Towary outletowe, powystawowe i używane

1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Towarów, których stan może odbiegać od stanu fabrycznie nowego Towaru.

2. Informacja o takim stanie podawana jest w opisie produktu.

3. W przypadku Towarów outletowych, używanych, powystawowych lub pochodzących ze zwrotów możliwe są między innymi:

• ślady rozpakowania,

• ślady testowania,

• drobne rysy lub otarcia,

• uszkodzenia opakowania,

• opakowanie zastępcze,

• brak części wyposażenia,

• inne cechy wskazane bezpośrednio w opisie Towaru.

4. Samo występowanie cechy lub uszkodzenia, o którym Klient został wyraźnie poinformowany przed zakupem i które zaakceptował zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie stanowi braku zgodności Towaru z umową w zakresie tej konkretnej cechy.

5. Status Towaru jako outletowego, powystawowego lub używanego nie pozbawia Konsumenta przysługujących mu ustawowo praw.

---

§13. Konto Klienta

1. Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta, rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.

2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

3. Klient powinien chronić login i hasło przed dostępem osób nieuprawnionych.

4. Klient może w dowolnym momencie zwrócić się o usunięcie konta, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie wymagane jest przepisami prawa.

5. Zakupy mogą być dokonywane bez rejestracji konta, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.

---

§14. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

PERFECT Michał Sworowski
ul. Norwida 7A
63-940 Bojanowo
NIP: 6991924049.

2. Dane osobowe przetwarzane są między innymi w celu:

• obsługi zamówień,

• zawierania i wykonywania umów,

• realizacji płatności,

• dostawy Towarów,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

• obsługi konta Klienta,

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,

• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

---

§15. Opinie o produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, zasady ich dodawania mogą zostać określone w odpowiedniej części Sklepu.

2. Jeżeli Sprzedawca informuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które zakupiły lub używały Towaru, stosuje odpowiednie mechanizmy weryfikacji tej okoliczności.

3. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

---

§16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Konsument może między innymi zwrócić się o pomoc do właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

3. Informacje dotyczące możliwości pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są również na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

---

§17. Klienci niebędący Konsumentami

1. Do umów zawieranych z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta mogą mieć zastosowanie odrębne zasady wynikające z przepisów prawa.

2. W stosunkach z przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

3. Postanowienia Regulaminu dotyczące szczególnych praw Konsumenta stosuje się wyłącznie do podmiotów, którym prawa te przysługują na podstawie przepisów prawa.

---

§18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,

• ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

• przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,

• inne właściwe przepisy prawa.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany funkcjonalności Sklepu,

• wprowadzenia nowych sposobów płatności lub dostawy,

• zmiany danych Sprzedawcy,

• konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów.

3. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów ani na umowy zawarte przed wejściem zmian w życie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 września 2026 r.